进入word编辑,ie11崩溃

BUG提交和解决办法总结

进入word编辑,ie11崩溃

帖子anfeng » 2017年 10月 20日 11:37 星期五

使用weboffice时,刚进入页面IE就崩溃了。

错误:
Internet Explorer已停止工作
问题信息信息:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: iexplore.exe
故障模块名称: WEBOFF~1.OCX
故障模块版本: 7.0.1.0
异常代码: c0000005
anfeng
 
帖子: 2
注册: 2017年 10月 20日 11:28 星期五

Re: 进入word编辑,ie11崩溃

帖子webofficeadmin » 2018年 1月 25日 10:50 星期四

你好,浏览器崩溃可以从以下方面排查:1.安装的控件位数和浏览器位数是否一致,32浏览器安装32位控件,64位同理;2.本地安装的office是不是完全版本,精简版本office不支持;3.本地是否同时安装了MS office和WPS,建议不要两个环境共存,另外WPS只支持2013以上的专业增强版
webofficeadmin
 
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